ING Bank este una dintre cele mai mari si mai respectate banci internationale, cu o prezenta puternica in Romania si in multe alte colturi ale lumii. Oferind solutii financiare inovative si accesibile, ING Bank se dedica sprijinirii clientilor sai in gestionarea finantelor personale si a afacerilor.
Cu o gama larga de servicii bancare, de la conturi curente si economii, pana la credite si investitii, ING se remarca printr-o abordare digitala moderna, care faciliteaza accesul rapid la produse financiare, fie ca este vorba despre o aplicatie mobila intuitiva sau o platforma online de banking.
Numar de telefon ING
Numarul de telefon ING este o resursa esentiala pentru clientii bancii care doresc sa obtina informatii rapide sau sa rezolve diverse probleme legate de conturi, tranzactii sau servicii financiare. Fie ca ai nevoie de asistenta pentru produsele bancare, informatii despre contul tau curent sau te confrunti cu o situatie urgenta, apelarea liniei de suport telefonic ING iti ofera acces direct la o echipa dedicata de profesionisti, gata sa te ajute.
Telefon: *2ING sau *2464 sau 031 406 2ING / 031 406 2464, disponibile atat din retelele nationale, cat si din strainatate.
Telefon pentru persoane juridice: 021 403 83 04.
Telefon card furat ING
Blocare card pierdut sau furat
Serviciu Card Stop: 021 402 85 99
Disponibilitate: 24/7
Moduri de blocare: Apel telefonic sau direct din aplicatia Home’Bank.
Telefon sucursale ING
Sucursala ING Bank Bucuresti – Dorobanti
Telefon: 021 200 77 00
Sucursala ING Bank Bucuresti – Victoriei
Telefon: 021 313 71 03
Sucursala ING Bank Cluj-Napoca
Telefon: 0264 431 125
Sucursala ING Bank Timisoara
Telefon: 0256 295 538
Sucursala ING Bank Constanta
Telefon: 0241 535 073
Sucursala ING Bank Iasi
Telefon: 0232 232 131
Sucursala ING Bank Brasov
Telefon: 0268 316 431
Sucursala ING Bank Galati
Telefon: 0236 307 317
Despre ING
ING este o banca internationala de renume, cu o prezenta semnificativa in Romania si in multe alte tari din intreaga lume. Fondata in 1994, ING Bank Romania face parte din Grupul ING, unul dintre cele mai mari grupuri financiare globale, cu sediul in Amsterdam. ING ofera o gama larga de servicii financiare, inclusiv conturi curente, economii, credite, solutii de investitii, asigurari si servicii pentru companii.
Banca este cunoscuta pentru abordarea sa inovatoare si digitala, punand accent pe tehnologie pentru a oferi clientilor solutii bancare rapide si eficiente. ING a fost una dintre primele banci din Romania care a implementat solutii de banking online si mobil, facilitand astfel accesul clientilor la produsele si serviciile sale oriunde s-ar afla.
Date de contact ING
Datele de contact ING sunt esentiale pentru toti clientii care doresc sa obtina informatii rapide sau sa rezolve orice problema legata de serviciile bancare oferite de ING Bank. Fie ca este vorba de intrebari despre conturi curente, carduri, credite sau alte produse financiare, ING pune la dispozitia clientilor sai o gama variata de canale de comunicare, inclusiv linii telefonice, email si asistenta online.
Email general: [email protected]
Fax: +40 21 222 14 01
Sediu central ING Bank
Adresa:
Expo Business Park, Strada Aviator Popisteanu nr. 54A, Cladirea 3, Sector 1, Bucuresti, 012095
Chat ING
Chat ING este un serviciu rapid si eficient de asistenta disponibil pentru clientii ING Bank Romania, accesibil direct din aplicatia mobila Home’Bank. Prin intermediul acestui canal, poti obtine informatii despre conturi, carduri, credite si alte produse bancare, fara a fi nevoie sa astepti la telefon sau sa vizitezi o sucursala.
Cum accesezi Chat ING
Deschide aplicatia Home’Bank pe telefonul tau mobil.
Navigheaza la sectiunea „Mai multe” din meniul principal.
Selecteaza optiunea „Contact ING”.
Aici vei gasi optiunea de a incepe o conversatie pe chat.
Initial, vei interactiona cu un chatbot care poate raspunde la intrebari frecvente si te poate ghida catre solutii rapide. Daca problema ta necesita asistenta suplimentara, chatbotul te va directiona catre un operator uman care te va ajuta in continuare.
Reclamatii si petitii ING
Personal
La sediul ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti sau in orice ING Office.
Prin posta
Adresa: ING Bank Romania, Expo Business Park, Strada Aviator Popisteanu, nr. 54A, Cladirea nr. 3, Sector 1, Cod postal 012095, Bucuresti.
Prin fax
+40 21 222 14 01.
Prin telefon
2ING (031 406 2464) pentru clienti persoane fizice.
021 403 8304 pentru clienti persoane juridice IMM.
Prin posta electronica (email)
[email protected] pentru clienti persoane fizice.
[email protected] pentru IMM-uri.
[email protected] sau [email protected] pentru companii mari.
[email protected] pentru situatii legate de GDPR.
[email protected] pentru intrebari legate de asigurari.
Program de lucru ING
Luni 09:00 – 18:00
Marti 09:00 – 18:00
Miercuri 09:00 – 18:00
Joi 09:00 – 18:00
Vineri 09:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Cum contactezi ING prin aplicatia mobila?
Pentru a contacta ING Bank prin aplicatia mobila, urmeaza acesti pasi simpli
Deschide aplicatia ING Home’Bank pe telefonul tau mobil.
Autentifica-te in contul tau folosind metoda aleasa (parola, amprenta digitala, recunoastere faciala).
In meniul principal al aplicatiei, cauta sectiunea „Mai multe” (de obicei situata in partea de jos a ecranului).
Alege optiunea „Contact ING” sau „Asistenta” din lista de optiuni disponibile.
Vei avea acces la mai multe canale de comunicare, inclusiv
Chat cu asistentul virtual (pentru raspunsuri rapide la intrebari frecvente).
Chat cu un operator uman (daca problema necesita asistenta suplimentara).
Contact telefonic (pentru a apela direct ING la numarul disponibil).
Poti, de asemenea, sa trimiti mesaje prin aplicatie pentru probleme mai complexe sau intrebari suplimentare.
Aplicatia ING iti ofera suport direct si rapid, astfel incat sa poti rezolva orice problema sau intrebare legata de contul tau bancar fara a fi necesar sa te deplasezi la o sucursala.
Credite ING
Credite pentru persoanele fizice
Creditul de nevoi personale ING
Acesta este un imprumut personal, fara garantii, care poate fi folosit pentru orice nevoie – de la achizitionarea unor bunuri sau servicii, pana la consolidarea altor credite. ING iti ofera un proces rapid de aprobare, fara a fi nevoie de prea multe formalitati. Ratele sunt fixe pe toata durata creditului, iar dobanda este avantajoasa.
Creditul ipotecar ING
Daca iti doresti sa cumperi sau sa iti construiesti propria locuinta, creditul ipotecar ING este solutia ideala. Acesta iti permite sa accesezi sume mari, cu dobanzi atractive, pe o perioada lunga de timp. ING pune la dispozitie si optiuni flexibile de rambursare, iar procesul de aprobare este rapid si simplu.
Creditul de nevoi personale cu ipoteca ING
Pentru sume mai mari de bani, acest tip de credit este garantat cu un imobil, iar dobanda este, de obicei, mai mica decat la un credit de nevoi personale fara garantii. Poti utiliza imprumutul pentru diverse scopuri, cum ar fi renovarea unei locuinte sau alte investitii personale.
Credite pentru persoane juridice
Creditul pentru IMM-uri ING
ING Bank ofera solutii de creditare dedicate micilor si medii intreprinderi, care doresc sa isi dezvolte afacerea sau sa acceseze fonduri pentru diverse nevoi de investitii. Creditul pentru IMM-uri poate fi utilizat pentru achizitionarea de echipamente, extinderea afacerii sau refinantarea altor imprumuturi.
Creditul pentru capital de lucru ING
Acesta este un imprumut destinat companiilor care au nevoie de fonduri pentru a-si sustine activitatile curente, cum ar fi plata salariilor, achizitionarea de materii prime sau gestionarea fluxului de numerar. Este un produs flexibil, care poate fi accesat rapid si poate fi utilizat pentru a sprijini afacerea in perioade de varf de activitate.
Intrebari frecvente ING
Cum pot contacta ING Bank?
Pentru a contacta ING Bank, poti folosi mai multe metode. Poti apela numarul scurt 2ING (031 406 2464) pentru clienti persoane fizice sau 021 403 8304 pentru IMM-uri. De asemenea, poti trimite un email la [email protected] pentru persoane fizice sau [email protected] pentru IMM-uri. Daca preferi sa vorbesti cu un operator, poti apela serviciul de asistenta telefonica disponibil 24/7.
Care este programul de lucru al ING Bank?
Programul de lucru al sucursalelor ING este de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:00. De asemenea, pentru asistenta telefonica sau online, ING ofera suport 24/7, astfel ca poti obtine raspunsuri si solutii la orice ora din zi sau noapte.
Cum pot depune o reclamatie la ING Bank?
Pentru a depune o reclamatie, poti contacta ING Bank prin email la adresa [email protected]. De asemenea, daca reclamatia vizeaza protectia datelor cu caracter personal, poti trimite un email la [email protected]. ING se angajeaza sa raspunda si sa rezolve orice plangere intr-un termen rezonabil, conform reglementarilor interne.
Care este numarul de telefon pentru blocarea unui card ING?
Daca ti-ai pierdut cardul sau ai fost victima unei fraude, poti bloca cardul ING apeland la numarul 021 402 85 99 disponibil 24/7. Acest numar este dedicat serviciului de blocare a cardurilor, astfel incat sa iti protejezi conturile imediat.
Cum pot obtine informatii despre produsele ING prin telefon?
Pentru informatii detaliate despre produsele ING, inclusiv credite, conturi si servicii bancare, poti apela numarul *2ING (031 406 2464), unde vei fi asistat de un reprezentant ING, disponibil 24/7. Acesta te poate ghida in alegerea celor mai bune solutii financiare pentru nevoile tale.
Care sunt datele de contact ale ING pentru IMM-uri?
Pentru clientii IMM, ING ofera un numar dedicat de telefon: 021 403 8304. De asemenea, poti contacta ING prin email la adresa [email protected]. Aceste canale sunt disponibile pentru a raspunde nevoilor si intrebarilor legate de produsele si serviciile ING destinate intreprinderilor mici si mijlocii.
Cum pot afla informatii despre sucursalele ING din apropierea mea?
Pentru a gasi sucursalele ING din apropierea ta, acceseaza site-ul oficial ING sau aplicatia mobila Home’Bank. Aici vei gasi detalii despre locatiile celor mai apropiate sucursale si programul acestora. De asemenea, poti apela numarul *2ING (031 406 2464) pentru a solicita informatii suplimentare.
Cum pot contacta ING prin social media?
ING Bank este activa pe platformele de social media si poti sa o contactezi prin intermediul paginilor oficiale de Facebook, Instagram si Twitter. Cautand @ingromania pe aceste platforme, poti trimite mesaje direct pentru a obtine asistenta sau informatii suplimentare.
Ce sa fac daca am o problema cu un serviciu ING si nu sunt multumit de raspunsul primit?
Daca nu esti multumit de raspunsul primit la o problema, poti depune o reclamatie oficiala prin email la [email protected]. ING se angajeaza sa rezolve orice problema intr-un termen rezonabil si sa iti ofere solutia cea mai potrivita. De asemenea, pentru reclamatii legate de protectia datelor personale, te poti adresa la [email protected].
Cum pot modifica datele personale in aplicatia Home’Bank?
Pentru a modifica datele tale personale, cum ar fi numele, adresa sau datele de contact, acceseaza aplicatia Home’Bank. In meniul „Setari” sau „Contul meu”, vei gasi optiunea de a actualiza informatiile tale personale. Daca intampini dificultati, poti contacta serviciul de asistenta ING prin numarul de telefon *2ING (031 406 2464) sau prin email.
ING Bank se remarca printr-o abordare inovativa si centrata pe client, oferind o gama larga de produse si servicii financiare adaptate nevoilor fiecarei persoane sau afaceri. Fie ca este vorba de credite, conturi bancare, solutii de economisire sau asistenta personalizata, ING pune la dispozitie instrumente moderne si usor accesibile prin aplicatiile mobile si online.
Leave a comment