Infiintata in 1990, BRD s-a impus rapid pe piata locala prin diversitatea produselor si serviciilor financiare oferite, adresandu-se atat persoanelor fizice, cat si companiilor. De la conturi de economii si imprumuturi personale, pana la solutii financiare complexe pentru mediul de afaceri, BRD isi propune sa sprijine dezvoltarea economica a Romaniei, asigurand accesul clientilor sai la instrumente financiare inovative si eficiente.
Incepand din 2006, BRD face parte din grupul international Societe Generale, ceea ce ii confera o solida platforma internationala si un acces larg la solutii financiare moderne. Banca se distinge prin focusul sau pe inovatie si digitalizare, oferind solutii bancare online si mobile care faciliteaza interactiunea clientilor cu produsele sale.
Numar de telefon BRD
+4 021 302 6161 (apelabil din orice retea)
0800 803 803 (gratuit, disponibil doar in reteaua fixa Telekom Romania)
*BANCA (tarif normal in retelele Orange, Vodafone, Telekom Mobile si RCS Digi Mobil)
+4 021 302 6163 (apelabil din orice retea)
0800 802 208 (gratuit, disponibil doar in reteaua fixa Telekom Romania)
021 9414 (Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar – CSALB)
0800 825 627 sau +4021 668 12 08 (Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-Bancar – SAL-FIN)
Despre BRD
Incepand cu 2006, BRD face parte din grupul international Societe Generale, ceea ce ii confera o baza solida si o viziune globala, fiind capabila sa ofere solutii financiare adaptate la standardele internationale. Banca se remarca prin angajamentul fata de inovatie, responsabilitate sociala si sustenabilitate, sustinand dezvoltarea economica a Romaniei si proiectele de impact in comunitatile locale.
BRD pune un accent deosebit pe transparenta si profesionalism, avand o retea extinsa de agentii si ATM-uri, dar si un serviciu de relatii cu clientii disponibil atat prin telefon, cat si online. Cu o echipa dedicata si un portofoliu diversificat de produse financiare, BRD isi propune sa fie partenerul de incredere al clientilor sai in gestionarea finantelor personale si in dezvoltarea afacerilor.
Date de contact BRD
Adresa sediu central: Turn BRD, 1-7, Bd. Ion Mihalache, sector 1, 011171 Bucuresti
Email: [email protected]
Email: [email protected] (Exclusiv pentru comunicari cu alta destinatie decat comerciala)
Solutionare alternativa a litigiilor
Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB):
Telefon: 021 9414
Website: www.csalb.ro
Email: [email protected]
Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-Bancar (SAL-FIN)
Fax: 021 659 64 36
Telefon: 0800 825 627 sau +40 21 668 12 08
Website: www.salfin.ro
Reclamatii BRD
Telefon, accesand serviciul MyBRD Contact la numarul +4 021 302 6163 (apelabil din orice retea) sau TelVerde 0800 802 208 (apelabil doar in reteaua fixa Telekom Romania), sau prin e-mail la adresa [email protected];
Completand formularul disponibil pe site, in sectiunea Contact, selectand optiunea «Fac o reclamatie»;
Oricand intr-o agentie/sucursala BRD-Groupe Societe Generale;
Prin scrisoare, la adresa: BRD – Groupe Societe Generale, Directia Calitate, Bd. Ion Mihalache nr. 1 – 7, Sector 1, cod postal 011171, Bucuresti.
Sesizari si sugestii
Telefon: +4 021 302 6163 (apelabil din orice retea)
TelVerde: 0800 802 208 (gratuit, disponibil doar in reteaua fixa Telekom Romania)
Program BRD
Luni 09:15–16:45
Marti 09:15–16:45
Miercuri 09:15–16:45
Joi 09:15–16:45
Vineri 09:15–16:45
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Online Banking BRD
Online Banking BRD este o platforma digitala oferita de BRD pentru a facilita gestionarea finantelor personale intr-un mod rapid, sigur si convenabil, direct din fata calculatorului sau prin aplicatia mobila. Aceasta permite clientilor sa acceseze si sa administreze conturile lor bancare 24 de ore din 24, 7 zile din 7, de oriunde s-ar afla, fara a fi necesar sa se deplaseze la o agentie.
Plati si transferuri: Clientii pot efectua plati nationale si internationale, inclusiv plati facturi, transferuri intre conturi si transferuri externe, in mod rapid si simplu.
Consultarea soldurilor si tranzactiilor: Acces la istoricul tranzactiilor si soldurile actuale ale conturilor, pentru o mai buna gestionare a finantelor.
Managementul creditelor si economiilor: Posibilitatea de a vizualiza informatiile despre creditele contractate sau produsele de economisire, inclusiv ratele si termenele de plata.
Carduri bancare: Posibilitatea de a gestiona cardurile bancare, de a verifica tranzactiile si de a solicita noi carduri sau deblocarea acestora.
Credite BRD
Credit de nevoi personale
Fara ipoteca
Poate fi obtinut rapid, cu documentatie minima
Suma maxima: pana la 130.000 lei (sau echivalent in valuta)
Perioada de rambursare: pana la 5 ani
Posibilitate de preaprobare online
Credit imobiliar/ipotecar
Pentru achizitia, constructia sau renovarea unei locuinte
Suma acordata poate fi mare, in functie de valoarea imobilului
Perioada de rambursare: pana la 30 de ani
Dobanda fixa sau variabila, in lei sau valuta
Posibilitate de avans minim, in functie de conditiile programului ales
Credit Prima Casa (Noua Casa)
Destinat achizitiei unei prime locuinte
Avans redus (de la 5%)
Garantat de stat prin FNGCIMM
Dobanda avantajoasa
Credit auto
Finantare pentru achizitia de autovehicule noi sau second-hand
Posibil si in parteneriat cu dealeri auto
Rambursare flexibila
Dobanda competitiva
Intrebari frecvente despre BRD
Care este numarul de telefon pentru contactarea BRD?
BRD pune la dispozitia clientilor sai mai multe numere de telefon pentru asistenta. Pentru intrebari generale legate de produse, servicii sau conturi, puteti suna la +4 021 302 6161, un numar apelabil din orice retea, inclusiv de pe mobil. De asemenea, este disponibil si un numar gratuit, TelVerde 0800 803 803, care poate fi apelat doar din reteaua fixa Telekom Romania.
Exista un numar special pentru sugestii sau sesizari?
Pentru situatii in care doriti sa transmiteti o sugestie sau sa depuneti o sesizare, BRD ofera o linie telefonica dedicata. Puteti apela +4 021 302 6163, numar accesibil din toate retelele, sau 0800 802 208, un numar TelVerde gratuit, apelabil exclusiv din reteaua fixa Telekom Romania. Aceste linii sunt disponibile pentru feedback legat de experienta cu banca.
Care este programul serviciului MyBRD Contact?
Serviciul MyBRD Contact functioneaza cu un program extins pentru a acoperi nevoile clientilor. Pentru informatii comerciale legate de produse si servicii, operatorii sunt disponibili de luni pana vineri intre orele 08:00 – 21:00, iar in weekend intre orele 08:00 – 20:00. In cazuri urgente, cum ar fi pierderea cardului sau suspiciuni de frauda, serviciul este disponibil non-stop, 24/7, pentru asistenta imediata.
Cum pot trimite un e-mail catre BRD?
Daca preferati comunicarea in scris, BRD poate fi contactata prin e-mail la adresa [email protected], destinata solicitarilor privind produse, conturi sau functionarea serviciilor bancare. In plus, pentru autoritati sau corespondenta oficiala cu caracter juridic, se utilizeaza adresa [email protected]. Este important de mentionat ca aceasta adresa nu inlocuieste procedurile oficiale de comunicare prevazute de lege.
Unde se afla sediul central BRD?
Sediul central al BRD – Groupe Societe Generale este localizat in capitala Romaniei, in zona centrala a Bucurestiului. Adresa exacta este Bd. Ion Mihalache nr. 1–7, Sector 1, cod postal 011171, Bucuresti, in cladirea emblematica Turn BRD. Aici functioneaza principalele directii administrative si de suport ale institutiei.
Cum pot depune o reclamatie catre BRD?
Pentru a depune o reclamatie, clientii au la dispozitie mai multe optiuni. Se poate suna la +4 021 302 6163 sau la 0800 802 208, se poate trimite un e-mail la [email protected], ori se poate completa formularul online de pe site-ul oficial BRD, in sectiunea „Contact” – optiunea „Fac o reclamatie”. Reclamatiile se pot depune si fizic, in orice agentie BRD, sau prin scrisoare, la adresa: BRD – Directia Calitate, Bd. Ion Mihalache nr. 1–7, Sector 1, Bucuresti, cod postal 011171.
Ce servicii sunt disponibile prin MyBRD Contact?
MyBRD Contact este un serviciu complex de relatii cu clientii care permite obtinerea de informatii despre conturi, produse bancare, efectuarea de programari, sesizari sau solicitari diverse. De asemenea, ofera suport imediat pentru blocarea cardurilor, raportarea fraudelor sau alte probleme urgente. Accesul se face telefonic, iar raspunsurile sunt furnizate rapid de operatorii BRD specializati.
Exista un numar pentru apeluri rapide prin mobil?
Da, BRD ofera si un numar scurt, usor de retinut, pentru apeluri rapide din retelele mobile. Clientii pot apela *BANCA sau *22622, un serviciu tarifat normal, disponibil in retelele Orange, Vodafone, Telekom Mobile si Digi Mobil. Acest numar permite contactul rapid cu banca, fara a fi nevoie de apelarea numerelor lungi.
Cu un program extins si servicii disponibile 24/7 pentru urgente, banca demonstreaza un angajament solid fata de satisfacerea nevoilor clientilor. Indiferent daca ai nevoie de informatii, suport sau doresti sa formulezi o reclamatie, BRD pune la dispozitie canale clare si accesibile pentru comunicare.
Leave a comment