Lidl este unul dintre cei mai mari retaileri de tip discount din Romania, oferind o gama variata de produse alimentare si non-alimentare la preturi accesibile. Compania pune la dispozitia clientilor sai mai multe canale de contact pentru asistenta, inclusiv prin formular online si suport telefonic. Echipa de relatii clienti este pregatita sa raspunda intrebarilor legate de produse, promotii, retururi, reclamatii si functionarea magazinelor, asigurand o experienta de cumparare clara si eficienta.
Clientii pot lua legatura cu serviciul de relatii clienti Lidl prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul oficial sau telefonic. Echipa de suport ofera informatii privind produsele din oferta, promotiile saptamanale, politica de retur, precum si sesizari legate de experienta in magazine.
Numar de telefon Lidl
Lidl Romania pune la dispozitie un numar de telefon dedicat relatiilor cu clientii: 0800 896 622. Apelul este gratuit din retelele nationale, iar serviciul este destinat solicitarilor generale, reclamatiilor si informatiilor despre produse si magazine.
Despre Lidl
Lidl este un lant international de magazine de tip discount, parte a grupului Schwarz, cu origini in Germania. In Romania, Lidl este prezent cu sute de magazine la nivel national, oferind produse alimentare, articole pentru casa, produse de sezon, electrocasnice mici, textile si articole pentru bricolaj.
Retailerul este cunoscut pentru raportul calitate-pret, marcile proprii apreciate si promotiile saptamanale tematice. Lidl pune accent pe prospetimea produselor, pe colaborarea cu producatori locali si pe sustenabilitate, investind constant in eficienta energetica si reducerea impactului asupra mediului.
Date de contact Lidl
Sediu central Lidl Romania
Adresa: Str. Industriilor, nr. 12, Sector 3, Bucuresti
Telefon relatii clienti
0800 896 622
Formular contact
Formular online disponibil pe site-ul oficial Lidl Romania
Companie
LIDL DISCOUNT S.R.L.
CUI: RO22891860
Registrul Comertului: J23/123/2008
Reclamatii Lidl
Pentru reclamatii si sesizari, clientii pot utiliza formularul de contact de pe site-ul Lidl sau pot apela numarul de telefon dedicat relatiilor clienti. Sesizarile pot viza calitatea produselor, experienta in magazine, preturile afisate sau comportamentul personalului, iar fiecare solicitare este analizata conform procedurilor interne Lidl.
Program Lidl
Program relatii clienti
Luni – Vineri: 08:00 – 20:00
Sambata: 08:00 – 18:00
Duminica: Inchis
Program magazine Lidl
Programul magazinelor poate varia in functie de locatie, insa majoritatea unitatilor functioneaza astfel:
Luni – Sambata: 07:00 – 22:00
Duminica: 08:00 – 20:00
Produsele si aprovizionarea Lidl
Lidl ofera o gama larga de produse alimentare proaspete, congelate si ambalate, alaturi de articole non-alimentare disponibile periodic. Oferta este actualizata saptamanal, iar promotiile tematice includ produse internationale, articole pentru casa, gradina sau bricolaj.
Produse alimentare
Lidl pune accent pe prospetime, colaborand cu producatori locali pentru legume, fructe, carne si lactate. Produsele marcă proprie sunt supuse unor controale stricte de calitate.
Produse non-alimentare
Saptamanal, Lidl introduce articole promotionale limitate, precum electrocasnice mici, textile, unelte sau produse pentru sezon.
Politica de retur Lidl
Lidl ofera posibilitatea returnarii produselor nealimentare in termen de 30 de zile, pe baza bonului fiscal. Produsele alimentare care prezinta neconformitati pot fi returnate sau inlocuite conform politicii interne, clientii avand dreptul la rambursarea contravalorii acestora.
Intrebari frecvente despre Lidl
Care este numarul de telefon pentru relatii clienti Lidl?
Numarul de telefon pentru relatii clienti Lidl Romania este 0800 896 622, apel gratuit din retelele nationale.
Cum pot contacta Lidl online?
Lidl poate fi contactat prin formularul de contact disponibil pe site-ul oficial, unde clientii pot trimite intrebari, sugestii sau reclamatii.
Care este programul serviciului de relatii clienti Lidl?
Serviciul de relatii clienti functioneaza de luni pana vineri intre orele 08:00 si 20:00, iar sambata intre 08:00 si 18:00.
Cum pot depune o reclamatie la Lidl?
Reclamatia poate fi depusa telefonic sau prin formularul online, oferind detalii despre situatie si, daca este cazul, despre produsul reclamat.
Care este programul magazinelor Lidl?
Programul magazinelor variaza in functie de locatie, insa este afisat clar la intrarea in fiecare magazin si pe site-ul oficial.
Ce produse pot returna la Lidl?
Produsele nealimentare pot fi returnate in termen de 30 de zile cu bon fiscal, iar produsele alimentare neconforme pot fi returnate conform politicii Lidl.
Lidl ramane unul dintre cei mai apreciati retaileri din Romania, datorita preturilor competitive, calitatii produselor si atentiei acordate clientilor. Printr-o retea extinsa de magazine, oferte variate si un serviciu de relatii clienti accesibil, Lidl continua sa fie o alegere de incredere pentru cumparaturile zilnice.
Leave a comment