Dacă aștepți un colet sau ai nevoie de informații despre o livrare, este esențial să ai la îndemână datele de contact ale firmei de curierat. În acest articol, îți oferim toate informațiile necesare pentru a contacta rapid și ușor serviciul de relații cu clienții FAN Courier.
Află numărul de telefon dedicat, adresele de e-mail utile, precum și alte modalități prin care poți lua legătura cu echipa FAN Courier în cazul în care ai întrebări legate de statusul livrării, modificări de adresă sau alte solicitări.
Număr de telefon FAN Courier
Telefon clienți
Telefon: 021 9336 (tarif normal)
Telefon alternativ
021 303 3030
Despre FAN Courier
FAN Courier este cea mai mare companie de curierat din România, activă din anul 1998. Cu o experiență de peste două decenii, compania oferă servicii door-to-door pentru persoane fizice și juridice, acoperind peste 13.800 de localități din țară. FAN Courier se remarcă prin serviciile rapide, infrastructura extinsă, flota modernă și investițiile constante în tehnologie și logistică. Printre cele mai cunoscute servicii se numără FAN Standard, Red Code (livrare în aceeași zi în anumite orașe), eCommerce solutions și serviciile internaționale.
Date de contact FAN Courier
Email suport clienți: [email protected]
Sediul central FAN Courier
FAN Courier Express SRL
Adresa: Șoseaua de Centură nr. 32, Ștefăneștii de Jos, Jud. Ilfov
CUI: RO 13838336
Puncte de lucru FAN Courier
FAN Courier deține zeci de hub-uri și agenții la nivel național. Programul și serviciile disponibile diferă în funcție de locație. Cele mai importante agenții se găsesc în orașe precum București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Constanța, Brașov și Craiova.
Reclamații FAN Courier
Formular online
Poți depune o reclamație direct de pe site-ul oficial FAN Courier, prin formularul dedicat secțiunii Contact. În formular este recomandat să incluzi:
Numărul AWB
Descriere detaliată a situației
Date de contact corecte
Documente/poze relevante, dacă este cazul
Poți transmite reclamații sau solicitări direct la: [email protected]
Telefonic
Pentru probleme urgente sau pentru asistență rapidă:
021 9336
Program suport telefonic: Luni – Vineri, 08:00 – 18:00
Program FAN Courier
Program general de livrare și ridicare:
Luni: 09:00 – 18:00
Marți: 09:00 – 18:00
Miercuri: 09:00 – 18:00
Joi: 09:00 – 18:00
Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 13:00 (în zonele acoperite)
Duminică: Închis
Aplicația FAN Courier
Aplicația FAN Courier oferă o experiență rapidă și intuitivă pentru gestionarea livrărilor tale. Disponibilă pe Google Play și App Store, aplicația permite expedierea, urmărirea și gestionarea coletelor printr-un flux simplificat.
Funcționalități principale:
Urmărire AWB în timp real
Notificări automate SMS/email
Modificare adresă în anumite condiții
Generare AWB și comenzi de ridicare
Hartă cu punctele de lucru FAN Courier
Servicii FAN Courier
FAN Courier oferă o varietate de servicii adaptate persoanelor fizice, magazinelor online și companiilor cu volume mari de livrări.
FAN Standard
Serviciu de curierat național cu livrare în 24–48 de ore, în funcție de rută și localitate.
FAN Red Code
Livrare în aceeași zi în anumite orașe mari din țară, cu timp de tranzit prioritar.
FAN Colet
Serviciu rapid pentru colete standard, potrivit pentru eCommerce și persoane fizice.
Servicii Internaționale
Expediții în Uniunea Europeană și alte destinații globale.
Servicii logistice pentru companii
Depozitare, fulfillment, soluții integrate pentru magazine online, transport paletat.
FAN Courier rămâne una dintre cele mai de încredere și accesibile soluții de curierat din România, oferind servicii rapide, suport eficient și o rețea națională extinsă. Indiferent dacă trimiți sau aștepți un colet, ai la dispoziție toate instrumentele necesare pentru a gestiona livrările rapid și ușor.
Leave a comment